Merhaba,
Aşağıdaki formülde görüldüğü gibi 3 farklı bilgiyi topluyorum. Fakat bi yerde takıldım. Muhtemelen çok basit ama yapamıyorum. G36 denilen hücrenin olduğu yere ilaveler yapmam gerekmekte bunu nasıl yapacağım. Daha iyi anlamanız için konuyu biraz daha açacağım.
Ana formül:
=SUMIFS('[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$BN:$BN;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$F:$F;B35;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$Q:$Q;G38;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$P:$P;G36)
Çağrı merkezine gelen aramaların datasından birimimize ait gelen talepleri; talebi alan birim, talebin sebebi ve birimim diye sumifs ile alıcam.
Talebin geliş kanalı (B35), Birimim (G38) ve talebin sebebi olarak datadan bilgiler çekicem. Talebin sebebine kadar sıkıntı yok. Talep sebepleri sütununda ; öneri, talep, şikayet, itiraz olumlu, itiraz olumsuz var (aşağıdaki gibi). Öneri, talebi çekiyorum sıkıntı yok. Şikayetide çekiyorum fakattt aynı sütundaki itiraz olumlu ve itiraz olumsuzuda şikayetin içerisinde göstermek istiyorum.
Şikayet, itiraz olumlu, itiraz olumsuzu TEK criteria_range de almak istiyorum.
=SUMIFS('[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$BN:$BN;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$F:$F;B35;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$Q:$Q;G38;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$P:$P;G36+E36+I36) tabi ki de olmadı
Aşağıdaki formülde görüldüğü gibi 3 farklı bilgiyi topluyorum. Fakat bi yerde takıldım. Muhtemelen çok basit ama yapamıyorum. G36 denilen hücrenin olduğu yere ilaveler yapmam gerekmekte bunu nasıl yapacağım. Daha iyi anlamanız için konuyu biraz daha açacağım.
Ana formül:
=SUMIFS('[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$BN:$BN;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$F:$F;B35;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$Q:$Q;G38;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$P:$P;G36)
Çağrı merkezine gelen aramaların datasından birimimize ait gelen talepleri; talebi alan birim, talebin sebebi ve birimim diye sumifs ile alıcam.
Talebin geliş kanalı (B35), Birimim (G38) ve talebin sebebi olarak datadan bilgiler çekicem. Talebin sebebine kadar sıkıntı yok. Talep sebepleri sütununda ; öneri, talep, şikayet, itiraz olumlu, itiraz olumsuz var (aşağıdaki gibi). Öneri, talebi çekiyorum sıkıntı yok. Şikayetide çekiyorum fakattt aynı sütundaki itiraz olumlu ve itiraz olumsuzuda şikayetin içerisinde göstermek istiyorum.
Şikayet, itiraz olumlu, itiraz olumsuzu TEK criteria_range de almak istiyorum.
- Öneri
- Talep
- Şikayet
- İtiraz olumlu
- İtiraz olumsuz
=SUMIFS('[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$BN:$BN;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$F:$F;B35;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$Q:$Q;G38;'[Mayıs Ham Data.xlsx]Sheet1'!$P:$P;G36+E36+I36) tabi ki de olmadı
Son düzenleme: